11号线(免费换卡！事关乘坐11号线)

前几天，名城君为大家报道了苏州轨交11号线工程通过竣工验收的消息。

　　不少小伙伴已经翘首以盼等待着11号线的试乘活动和正式开通。

　　为方便市民朋友乘坐地铁，昆山市交通运输局发布消息：将为持有老版市民卡、昆通卡（卡号2153开头）的小伙伴免费更换卡片。

怎么换卡？请收好这份攻略！

01.哪些卡片需要更换？

　　卡号以2153开头的昆通卡、市民卡，具体样式如下：

老版昆通卡（卡号2153开头）

老版市民卡（卡号2153开头）

（老版市民卡）

（农商行市民卡）

02.去哪里可以办理换卡？需要携带什么证件？

老版昆通卡用户换卡仅需携带卡片，至公交便民服务中心、各区镇行政服务中心即可办理。

老版市民卡用户换卡需携带身份证件及原市民卡，至昆山农商银行任意网点办理，详情可咨询昆山农商银行客服电话96079。

03.换卡免费吗？卡内仍有余额怎么办？

老版昆通卡用户：

若卡片未损坏且可读取，免费更换。卡内余额直接转存至新卡，相关特种卡优惠（如学生卡、老年优惠卡等）立即开通。

若卡片未损坏但不可读取，免费更换。卡内余额7个工作日后至办理网点转存至新卡。相关特种卡优惠（如学生卡、老年优惠卡等）立即开通。

若卡片已损坏，收费更换卡费25元。卡内余额7个工作日后至办理网点转存至新卡。相关特种卡优惠（如学生卡、老年优惠卡等）立即开通。卡片损坏范围：卡片断裂、卡片打洞、卡片严重弯折、污损等。

（注：异形卡、定制卡等特殊版面昆通卡按标准版面置换）

老版市民卡用户：

若市民卡未损坏且可读取，免费更换。卡内余额直接转存至新卡；

若市民卡已损坏或不可读取，免费更换。卡内余额7个工作日后至办理网点转存至新市民卡或线下退款；

若市民卡丢失，收补卡工本费20元。卡内余额无法转存。

04.换卡有办理时限吗？

自公告公布之日起至2023年12月31日，请广大市民按需有序前往网点办理换卡业务。

05.换卡之后还有什么好处？

换卡后可以支持包括上海、苏州、昆山在内的全国600多个城市的公交、地铁系统，且已基本实现了长三角乃至全国主要城市的互联互通，适用范围更加广泛。

　　有需要的小伙伴别忘了及时去办理哦！

　　另外，距离11号线开通运营的日子越来越近，筹备工作进入临战冲刺阶段。

11号线全线首轮开荒保洁开始

　　近日，11号线全线首轮开荒保洁正式开始，从站台、站厅、设备区，到出入口、客服中心、卫生间等区域，各个站点的环境卫生正在大变样。

11号线首轮开荒保洁覆盖所有站点，苏州轨道交通组织保洁员分工合作，分别对站厅地面、楼梯扶梯、玻璃栏杆、铝板立面、广告灯箱、玻璃幕墙、斜拉钢梁、屏蔽门、指引牌、闸机等区域进行保洁，首轮保洁预计在6月13日结束。

　　相信经过首轮开荒保洁，11号线各个车站将焕然一新，正式开通运营也近在眼前，一起期待吧!

　　来源：昆山市交通运输局、苏州轨道交通